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Entrega de Curso Online:
Ao adquirir um curso online em nossa plataforma, estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de aprendizado. A entrega do curso será feita de acordo com os seguintes termos:
1. Acesso ao Curso:
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Após a confirmação do pagamento, você receberá acesso imediato ao curso online, com todos os materiais e recursos disponíveis na plataforma.
Desistência da Compra:
Entendemos que, por vezes, pode haver motivos para solicitar o cancelamento de uma compra. Caso você não esteja satisfeito com o curso adquirido, você pode solicitar o cancelamento, desde que esteja de acordo com as regras abaixo:
1. Prazos para Cancelamento:
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Você tem o direito de solicitar o cancelamento da compra até 7 (sete) dias corridos após a data de compra.
2. Processo de Cancelamento:
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Cartão de Crédito: Se a compra foi efetuada com cartão de crédito, após o pedido de cancelamento, enviaremos um protocolo à operadora de crédito. O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas futuras, conforme as políticas da operadora.
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Boleto Bancário, Depósitos e Transferências: Se a compra foi efetuada via boleto bancário, depósito ou transferência, após o pedido de cancelamento, o valor será creditado na conta corrente indicada pelo comprador em até 6 dias úteis.
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3. Troca por Outro Modelo:
Caso você deseje trocar o curso adquirido por outro modelo oferecido em nossa plataforma, entre em contato conosco e teremos o prazer de ajudá-lo com a troca, desde que a diferença de valor, se houver, seja devidamente ajustada.
Política de Qualidade e Suporte:
Estamos empenhados em fornecer cursos de alta qualidade e um excelente suporte ao aluno. Se você tiver alguma dúvida ou problema durante o curso, não hesite em entrar em contato com nosso suporte ao cliente, e faremos o nosso melhor para ajudar a resolver qualquer questão que possa surgir.
Lembramos que esta política está sujeita a alterações e recomendamos que você a revise regularmente para estar atualizado sobre quaisquer modificações. Estamos aqui para oferecer a melhor experiência de aprendizado possível e garantir sua satisfação como nosso aluno.